你的位置:首页 > 技术支持 > 售后服务

  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:023-62645954咨询本公司技术人员。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以享受免费换新。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,我公司提供免费保修服务。

  4. 维修服务:超过包换或保修期的产品出现问题,我公司提供收费维修服务。

  二、 用户自收货之日起,在正常使用情况下各类产品的售后服务细则:

  1.由于广告产品自身的特殊性,双方签订广告制作合同时约定具体的包换和保修期限。

  2.  喷绘、写真、印刷品等画面性产品不提供售后服务,此类产品在客户收货后的任何问题本公司概不负责。

  3. 质量问题不包括用户个人对材质、颜色等的主观异议。

  4. 因广告产品多为定制产品,更换产品、配件等可能与原产品有一定差异,本公司只保证更换的产品、配件与原产品使用性一致。

  5. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆装、不适当的使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

  6. 搭建、租赁类业务我公司在客户使用期间可提供人员进行现场维护工作,此维护属收费项目,具体费用据实协商。

  

  

  (注:本公司保留售后服务的最终解释权)